ITIL® 4 Foundation

Leermethode: Klassikaal
Duur: 2 days
Prijs vanaf: €1199
Overzicht

De ITIL 4 Foundation-certificering is bedoeld als een inleiding tot ITIL 4 en stelt kandidaten in staat om naar IT-servicemanagement te kijken via een end-to-end operationeel model voor het creëren, leveren en voortdurende verbetering op technologie gebaseerde producten en diensten.

Deze tweedaagse klassikale cursus dient als een inleiding tot ITIL 4 en zal zich richten op de informatie die u nodig heeft om te slagen voor het examen dat leidt tot het nieuwe ITIL 4 Foundation Certificaat in IT Service Management.

Deze cursus is bedoeld voor diegenen die werkzaam zijn op het gebied van dienstverlening of servicedesk, evenals IT-professionals die geïnteresseerd zijn in het toepassen van ITIL binnen hun organisatie.

Deze cursus op basisniveau is de eerste die door AXELOS, de maker van ITIL, is geïntroduceerd in het nieuwe ITIL 4-certificatieschema, en is een verplichte vereiste voor alle andere niveaus.

ITIL is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Pink Elephant is wereldwijd geaccrediteerd door PeopleCert om ITIL-cursussen te geven voor het certificeringsprogramma.

 

Leerdoelen
  • Een holistische benadering voor het faciliteren van co-creatie van waarde met klanten en andere belanghebbenden in de vorm van producten en diensten
  • De leidende principes van ITIL 4
  • De vier dimensies van servicemanagement
  • Sleutelconcepten uit Lean, Agile, DevOps en waarom deze belangrijk zijn om bedrijfswaarde te leveren
  • Hoe ITIL-praktijken beschreven in ITIL 4 de waarde en het belang behouden die door de huidige ITIL-processen worden geboden, terwijl ze tegelijkertijd worden uitgebreid om te worden geïntegreerd in verschillende gebieden van servicemanagement en IT, van vraag naar waarde.
Programma

De tweedaagse, klassikale cursus, dient als een inleiding tot ITIL 4 en zal zich richten op de informatie die u moet weten om het examen te behalen dat leidt tot het nieuwe ITIL 4 Foundation Certificaat in IT Service Management.

Deze basiscursus is de eerste die door AXELOS, de maker van ITIL, wordt geïntroduceerd in het ITIL 4-certificeringssysteem, en is een verplichte vereiste voor alle verdere niveaus.

Exameninformatie:

Examenduur: 60 min
Examenformaat: gesloten boek, meerkeuze vragen
Examenlevering: online, proctored webcam.
Slagingsnorm: 65% (26/40 vragen)

Voorvereisten

Er zijn geen verplichte voorwaarden.

Beschikbare opleidingen
Klassikaal
2 days
ma 17 mei
2021
Beperkte beschikbaarheid
€1199 excl BTW
Virtueel
2 days
ma 10 mei
2021
Virtueel
Virtueel
Beperkte beschikbaarheid
€1090 excl. BTW
Virtueel
2 days
ma 7 jun
2021
Virtueel
Virtueel
Beperkte beschikbaarheid
€1090 excl. BTW
Virtueel
2 days
do 29 jul
2021
Virtueel
Virtueel
Beperkte beschikbaarheid
€1090 excl. BTW
Virtueel
2 days
ma 6 sep
2021
Virtueel
Virtueel
Beperkte beschikbaarheid
€1090 excl. BTW
Sorry, voor deze leermethode zijn er op dit moment nog geen data beschikbaar, neem contact met ons op voor meer informatie over deze opleiding.
Incompany training aanvragen
Close

Ik wil meer informatie over de incompany mogelijkheden voor de volgende opleiding.:
ITIL® 4 Foundation Klassikaal

Je opleidingis toegevoegd aan je winkelmand