Ivanti Neurons for ITSM

Bij Pink Elephant helpen we je het volledige potentieel van Ivanti Neurons te benutten. We zorgen voor naadloze integratie, geoptimaliseerde operations en hogere klanttevredenheid in het continu veranderende digitale landschap. Met onze gecertificeerde Ivanti-consultants wereldwijd brengen we uitgebreide expertise en praktijkervaring. Van implementatie en optimalisatie tot training en support: wij zorgen dat jouw technologie perfect aansluit op je bedrijfsdoelstellingen.

Service Management-resultaten & ervaringen van wereldklasse

Waarom Ivanti?

Ivanti’s modulaire aanpak levert de functionaliteit die je nu nodig hebt, zonder de kosten en risico’s van “big bang”-implementaties. Gebouwd op industrienormen en met elf ITIL 4-gecertificeerde practices is Ivanti Neurons for ITSM ontworpen om met je mee te groeien.

Optimaliseer je assets

Krijg volledig inzicht en optimaliseer je software- en hardware-assets.

Bied aantrekkelijke self-service

Maak gebruik van AI-gedreven chatbots en serviceportalen.

Verkrijg bruikbare inzichten

Monitor service delivery, kwaliteit en afspraken met rolgebaseerde dashboards.

Kies tussen Cloud of On-premise

Flexibiliteit om te implementeren in de cloud, on-premise of in een hybride combinatie.

Waarom kiezen voor Pink Elephant als jouw ITSM-partner?

Wereldwijde expertise in ITSM

Met een team van gecertificeerde Ivanti-consultants en Service Management-experts wereldwijd zorgt Pink Elephant voor toegang tot deskundig advies en support. Deze ondersteuning is afgestemd op zowel lokale als globale behoeften.

Onafhankelijk en klantgericht

Toegewijd aan het leveren van oplossingen die het beste aansluiten bij de behoeften van de klant, biedt Pink Elephant onafhankelijk advies. Wij stellen het begrijpen en vervullen van klantspecifieke vereisten altijd voorop.

Complete oplossingen

Als one-stop shop voor consultancy, education en IT-supportdiensten vergroot Pink Elephant de waarde van ITSM-investeringen. Dit doen we door people, processes en technology in lijn te brengen met de bedrijfsdoelstellingen.

Agile-methodologie

Door gebruik te maken van agile-methodologieën voor ontwerp en levering biedt Pink Elephant robuuste, flexibele en toekomstgerichte oplossingen die aansluiten bij de steeds veranderende behoeften van organisaties.

Erkend leider

Als erkend leider in de ITSM-sector draagt Pink Elephant actief bij aan de ontwikkeling van best practices. Dit doen we via thought leadership, industrieel onderzoek en innovatieve methodologieën.

Strategisch partnerschap

Wij bieden strategische begeleiding die jouw investering afstemt op de beste technologie ter ondersteuning van je langetermijndoelstellingen, ongeacht hoe deze in de loop van de tijd veranderen.

PinkVERIFY^®

Ivanti heeft een Pink Verify-certificaat ontvangen voor 13 processen

PinkVerify is een internationaal erkende assessmentservice voor IT Service Management-toolsets. PinkVerify is het ‘keurmerk’ van Pink Elephant. Wanneer je dit teken ziet bij een bepaald ITSM-toolset, betekent dit dat de tool een grondige beoordeling door de experts van Pink Elephant heeft doorstaan, getoetst aan diverse ITSM-raamwerken.

Sinds de lancering door Pink Elephant in 1999 is het doel van dit initiatief om:

• IT-professionals een snelle checklist te bieden van tools die zijn afgestemd op ITSM best practices.
• Softwareleveranciers onafhankelijke verificatie te bieden van de compliance van hun tools met ITSM best practices.

Voor een volledige beschrijving van PinkVerify en om de Self-Assessment Criteria (voor softwareleveranciers) te downloaden, ga naar: www.pinkelephant.com/PinkVerify