Professional Cloud Service Manager Virtueel

• Denk aan de terminologie, definities en concepten van Cloud Service Management.
• De basisterminologie met betrekking tot het beheer van Cloud Service Management uitleggen.
• Analyseer de strategische middelen en mogelijkheden van een organisatie om met succes cloudservices te ontwerpen, implementeren en uitvoeren.
• Identificeer en leg belangrijke rollen uit die betrokken zijn bij Cloud Service Management.
• Vergelijk de relatie tussen de cloud provider en de cloud consument.
• Onderscheid maken tussen potentiële risico’s en voordelen van het toepassen van een cloudstrategie.
• Produceer een initiële cloud acceptatie strategie.
• Illustreer de voordelen en stimuleer de acceptatie van cloudgebaseerde services binnen een organisatie.
• Identificeer strategieën om risico’s te verminderen en problemen op te lossen die verband houden met de acceptatie van cloud computing en cloudgebaseerde services.
• Analyseer de impact van de vraag en hoe cloudservices in de ontwerpfase de juiste maat kunnen krijgen.
• Beschrijf wat een cloudmarktplaats is en maak onderscheid tussen het perspectief van de consument en de aanbieder van een cloudmarktplaats.
• Analyseer effectief vraagbeheer in cloudgebaseerde servicemodellen.
• Illustreer de voordelen, risico’s en problemen van DevOps binnen een IT-organisatie.
• Selecteer geschikte structuren voor het ontwerpen, implementeren en uitvoeren van cloudgebaseerde services binnen traditionele IT-organisaties.
• Maak een overzicht van de verschillende prijsmodellen voor clouddiensten.
• Onderzoek de uitdagingen bij het kopen van Cloud gebaseerde services.
• Ontdek de belangrijkste beheervereisten van het aanbieden van Cloud Service Management.
• Modelleer principes voor cloudservicebeheer in ICT-activiteiten en IT-servicebeheer.
• Demonstreer hoe u cloudwaarde kunt koppelen aan de IT-strategie.
• Noem een aantal populaire en relevante IT-frameworks en standaarden.
• Voorspel de complexiteit van het ontwerpen, implementeren en uitvoeren van cloudservices.
• Vergelijk en contrasteer Cloud Service Management met traditioneel IT-servicemanagement in de bestaande IT-organisatie.

Virtuele training vereist dat deelnemers tijdens de cursus toegang hebben tot een stabiele internetverbinding en een headset met microfoon om met de instructeur te communiceren.

Het cursusmateriaal bevat uitgebreide referentiematerialen die deelnemers helpen de educatieve ervaring na de cursus voort te zetten. De PCSM-cursus bereidt kandidaten voor op het PCSM-examen van de CCC. De PCSM-cursus wordt onderschreven, erkend en ondersteund door verschillende belangrijke technologieleveranciers en normalisatie-instanties.
De CCC Professional Cloud Service Manager wordt afgenomen aan het einde van de laatste dag van de cursus

Examen informatie:

• Formaat: Gesloten boek
• Proctoring: Web-proctoring / In-class proctoring / Testcentrum
• Duur: 75 minuten
• Vragen: 25 meerkeuzevragen (1 punt per vraag)
• Slagingspercentage: 64%

Er zijn geen formele voorwaarden. Het wordt echter aanbevolen dat deelnemers bekend zijn met cloudconcepten en woordenschat.