ServiceNow MSP: een schaalbare ITSM-oplossing van Pink Elephant

Laat ons je helpen het volledige potentieel van ServiceNow te benutten met een kosteneffectieve, volledig beheerde oplossing die is afgestemd op jouw behoeften.

De managed instance is als een kloon van het originele ServiceNow-platform, maar afgestemd op jouw best practices en specifieke behoeften. Jij kunt je focussen op je kerntaken zonder te hoeven investeren in uitgebreide ServiceNow-kennis of onderhoud. Alle vereisten worden beheerd door Pink Elephant, waardoor je een naadloze en efficiënte IT Service Management-oplossing krijgt. De managed instance wordt geconfigureerd binnen de Pink Elephant-omgeving. Klanten starten hierbij in hun eigen domein en maken gebruik van de door Pink Elephant geconfigureerde ITIL-processen.

Dit model stelt organisaties in staat om de krachtige mogelijkheden van het ServiceNow-platform te benutten, zonder te hoeven investeren in een eigen standalone instance, infrastructuur of interne expertise.

Voor wie is deze ServiceNow MSP-instance bedoeld?

De ServiceNow MSP-instance is ontworpen voor organisaties die de krachtige mogelijkheden van ServiceNow willen benutten, zonder de hoge kosten van een standalone instance.

Het is ideaal voor organisaties die:

• Op een kosteneffectieve manier hun IT-service delivery en operationele efficiëntie willen verbeteren.
• De voorkeur geven aan een managed oplossing met expert support, waardoor de last van onderhoud en beheer wegvalt.
• Een schaalbaar platform nodig hebben dat meegroeit en afgestemd is op hun unieke behoeften.

Of je nu nieuw bent met ServiceNow of je Service Management-strategie wilt optimaliseren: de MSP-instance van Pink Elephant EMEA is de perfecte oplossing. Ideaal voor organisaties die enterprise-level mogelijkheden zoeken met een SMB-budget.

Belangrijkste features van het ServiceNow MSP-model:

• Shared Instance Environment: De managed instance wordt gehost door Pink Elephant en is vooraf geconfigureerd volgens ITIL best practices. Organisaties werken binnen hun eigen beveiligde domein in deze omgeving.
• Kosteneffectief: In plaats van te investeren in een standalone ServiceNow-instance delen organisaties de infrastructuur en beheerresources, wat de kosten aanzienlijk verlaagt.
• Tailored Configuration: Pink Elephant past het platform aan op de specifieke behoeften en best practices van elke klant.
• Onderhoud en Support: Pink Elephant verzorgt alle administratieve taken, updates en onderhoud, zodat de organisatie zich volledig kan richten op de kernactiviteiten.
• Schaalbaarheid en flexibiliteit: Het model ondersteunt organisaties in hun groei en maakt een soepele overgang naar standalone instances mogelijk zodra een hoger IT-maturityniveau of specifieke vereisten zijn bereikt.
• Expert Guidance: Pink Elephant biedt professionele ondersteuning om ervoor te zorgen dat het platform optimaal is afgestemd op efficiëntie, compliance en innovatie.

Waarom kiezen voor Pink Elephant als jouw ITSM-partner?

Wereldwijde expertise in ITSM

Met een team van gecertificeerde ServiceNow-consultants en Service Management-experts wereldwijd zorgt Pink Elephant voor toegang tot deskundig advies en support. Deze ondersteuning is afgestemd op zowel lokale als globale behoeften.

Onafhankelijk en klantgericht

Toegewijd aan het leveren van oplossingen die het beste aansluiten bij de behoeften van de klant, biedt Pink Elephant onafhankelijk advies. Wij stellen het begrijpen en vervullen van klantspecifieke vereisten altijd voorop.

Complete oplossingen

Als one-stop shop voor consultancy, education en IT-supportdiensten vergroot Pink Elephant de waarde van ITSM-investeringen. Dit doen we door people, processes en technology in lijn te brengen met de bedrijfsdoelstellingen.

Agile-methodologie

Door gebruik te maken van agile-methodologieën voor ontwerp en levering biedt Pink Elephant robuuste, flexibele en toekomstgerichte oplossingen die aansluiten bij de steeds veranderende behoeften van organisaties.

Erkend leider

Als erkend leider in de ITSM-sector draagt Pink Elephant actief bij aan de ontwikkeling van best practices. Dit doen we via thought leadership, industrieel onderzoek en innovatieve methodologieën.

Strategisch partnerschap

Wij bieden strategische begeleiding die jouw investering afstemt op de beste technologie ter ondersteuning van je langetermijndoelstellingen, ongeacht hoe deze in de loop van de tijd veranderen.