Zoeken Over Contact
Vragen? staat klaar om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden
Email
X

Hoe kunnen we je helpen?

Welkom bij Pink Academy! Wij bieden een uitgebreid scala aan ITSM- en ESM-diensten die zijn ontworpen om de digitale transformatie van uw organisatie te ondersteunen.

Of u nu op zoek bent naar deskundig ITSM-advies, geavanceerde technologische oplossingen, bekroonde trainingen of praktische IT-ondersteuning, verken onze website en gebruik het zoekveld om eenvoudig de bronnen, inzichten en diensten te vinden die u nodig hebt.
terug
  • Home »
  • Kennisbibliotheek »
  • ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – The Seven Steps of the Customer Journey

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – The Seven Steps of the Customer Journey

The structure that facilitates this collaborative creation of value is the customer journey – the complete end-to-end experience that customers have with service providers and/or their products through specific touchpoint’s and service interactions.