-
Article Video
IT Asset Management Landscape Changes IT Asset Management Landscape Changes
De veranderingen volgen elkaar steeds sneller op in de wereld van IT Asset Management en IT Service Management.... -
Education
Lean IT® Organisatieverandering
Het concept Lean IT® draait om het minimaliseren van verspilling (het Engelse “Waste”) in IT organisaties – nu en in… -
Article
9 Considerations Before You License a New ITSM Solution
In a crowded market of IT service management solutions, it can be easy to find a potential solution that meets... -
Education White Paper
White paper Agile®
Het is toch eigenlijk merkwaardig te moeten constateren dat we aan de ene kant in een snel veranderende wereld leven… -
Education
Agile® en andere methoden
Een vaak gestelde vraag is of Atern gebruikt kant worden in combinatie met, of in de plaats van andere methoden,… -
Education
Agile® Framework
De Atern aanpak omvat een filosofie en een raamwerk, bestaande uit acht principes en een viertal ondersteunende bouwstenen. De Atern… -
Education
AgilePM® basisbeginselen
Het managen van AgilePM® projecten verschilt wezenlijk van het managen van traditionele projecten, al gebiedt de eerlijkheid te zeggen dat… -
Education
Agile® Manifesto
Letterlijk vertaald betekent Agile: wendbaar, behendig, lenig, vlug. Het woord Agile kreeg in 2001 een speciale betekenis. In dat jaar… -
Education
Agile® Principes
Het Agile Manifesto is uitgewerkt in een twaalftal principes: Onze hoogste prioriteit is het tevredenstellen van de klant door het… -
Education
Agile® Project Management
Agile Project Management® is het resultaat van de samenwerking tussen APMG International en het DSDM Consortium. DSDM (Dynamic Systems Development… -
Education
BISL® Business Informatiemanagement
Business informatiemanagement en BISL® hebben de laatste jaren veel aandacht gekregen. Veel organisaties onderkennen het belang van business informatiemanagement in… -
Education
Het BISL® Framework
Binnen het model voor functioneel beheer op basis van het BISL® framework worden zeven clusters van processen onderscheiden. Deze zijn… -
Education
Gebruiksbeheer
Informatiesystemen zijn er om de bedrijfsprocessen te ondersteunen en daarmee de informatievoorziening in een bedrijf zo effectief en efficiënt te… -
Education
Functionaliteitenbeheer
Organisaties opereren in een voortdurend veranderende omgeving. Niet alleen de omgeving verandert continu, ook het bedrijf en de informatievoorziening is… -
Education
Verbindende processen uitvoerend
Door de processen binnen de procescluster Gebruiksbeheer wordt de dagelijkse ondersteuning van de informatievoorziening verzorgd. De processen van de procescluster… -
Education
Sturende processen
Bij de sturing op de informatievoorziening binnen een organisatie gaat het om een aantal praktische zaken. Het BISL® model heeft… -
Education
Informatiestrategie
Informatievoorziening binnen een organisatie is geen statisch gegeven. Veranderingen in de omgeving, de eigen organisatie en de technologie zijn continu… -
Education
IV-Organisatie Strategie
Slechts zelden is het aantal organisatieonderdelen dat zich bezig houdt met besluitvorming over of sturing van de informatievoorziening beperkt tot… -
Education
BISL® Clusters
Het succes van het BISL® model in de praktijk wordt in belangrijke mate bepaald door de koppelingen tussen de verschillende… -
Education
Verbindende processen richtinggevend
Binnen de verschillende niveaus van functioneel beheer worden diverse soorten plannen en beleid ontwikkeld. Daarnaast worden vanuit het bedrijf ook…