Zoeken
X
Hoe kunnen we je helpen?
Welkom bij Pink Academy! Wij bieden een uitgebreid scala aan ITSM- en ESM-diensten die zijn ontworpen om de digitale transformatie van uw organisatie te ondersteunen.
Of u nu op zoek bent naar deskundig ITSM-advies, geavanceerde technologische oplossingen, bekroonde trainingen of praktische IT-ondersteuning, verken onze website en gebruik het zoekveld om eenvoudig de bronnen, inzichten en diensten te vinden die u nodig hebt.
Of u nu op zoek bent naar deskundig ITSM-advies, geavanceerde technologische oplossingen, bekroonde trainingen of praktische IT-ondersteuning, verken onze website en gebruik het zoekveld om eenvoudig de bronnen, inzichten en diensten te vinden die u nodig hebt.
Servicetransitie
In de fase van servicetransitie gaat het om de richtlijnen voor het ontwikkelen en verbeteren van de capabilities die nodig zijn voor...
Servicestrategie
De as van de servicelevenscyclus is servicestrategie. Servicestrategie is de fase die zich bezig houdt met het ontwerp, de ontwikkeling en de...
Service Management
ITIL® is samenvattend een methode die zich in de praktijk heeft bewezen (een zogenaamde best practice). Het uitgangspunt van ITIL® is dan ook...
De Servicelevenscyclus
ITIL® benadert Service Management vanuit de levenscyclus van een service. In feite komt het neer op een ‘best practice’ organisatiemodel dat inzicht...
ITIL® Service Management
De Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) is een gestructureerde aanpak voor het leveren van een gewenste kwaliteit van IT Services. ITIL® is...
IT Asset Management Landscape Changes IT Asset Management Landscape Changes
De veranderingen volgen elkaar steeds sneller op in de wereld van IT Asset Management en IT Service Management. In deze Engelstalige webinar...
Lean IT® Organisatieverandering
Lean IT® Organisatieverandering Het concept Lean IT® draait om het minimaliseren van verspilling (het Engelse “Waste”) in IT organisaties – nu en...
9 Considerations Before You License a New ITSM Solution
9 Considerations Before You License a New ITSM Solution In a crowded market of IT service management solutions, it can be easy...
White paper Agile®
White paper Agile® Het is toch eigenlijk merkwaardig te moeten constateren dat we aan de ene kant in een snel veranderende wereld...
Agile® en andere methoden
Agile® en andere methoden Een vaak gestelde vraag is of Atern gebruikt kant worden in combinatie met, of in de plaats van...
Agile® Framework
Agile® Framework De Atern aanpak omvat een filosofie en een raamwerk, bestaande uit acht principes en een viertal ondersteunende bouwstenen. De Atern...
AgilePM® basisbeginselen
AgilePM® basisbeginselen Het managen van AgilePM® projecten verschilt wezenlijk van het managen van traditionele projecten, al gebiedt de eerlijkheid te zeggen dat...
Agile® Manifesto
Agile® Manifesto Letterlijk vertaald betekent Agile: wendbaar, behendig, lenig, vlug. Het woord Agile kreeg in 2001 een speciale betekenis. In dat jaar...
Agile® Principes
Agile® Principes Het Agile Manifesto is uitgewerkt in een twaalftal principes: Onze hoogste prioriteit is het tevredenstellen van de klant door het...
Agile® Project Management
Agile Project Management® is het resultaat van de samenwerking tussen APMG International en het DSDM Consortium. DSDM (Dynamic Systems Development…