Hoe kunnen we je helpen?
Of u nu op zoek bent naar deskundig ITSM-advies, geavanceerde technologische oplossingen, bekroonde trainingen of praktische IT-ondersteuning, verken onze website en gebruik het zoekveld om eenvoudig de bronnen, inzichten en diensten te vinden die u nodig hebt.
Lean IT Kaizen E-Learning
Kaizen is een Japans woord een staat voor continue verbetering door middel van kleine veranderingen. Het vertaalt zich als: verandering ten goede. Kai betekent verandering, Zen betekent ten goede. Kaizen is een aanpak voor het oplossen van problemen en vormt de basis van continue verbetering binnen organisaties.
Dit is een e-learningcursus die u in uw eigen tempo kunt volgen. Deze cursus leert studenten om de Lean IT Kaizen-verbeteringsinitiatieven te definiëren, te faciliteren en te leiden. De cursus leert studenten hoe zij effectief gebruik kunnen maken van het Six Sigma DMAIC-verbeteringsmodel (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). De studenten leren hoe zij de Lean A3-tool kunnen inzetten voor probleemidentificatie en planning, om zo een volledige verbeteringscyclus te kunnen creëren.
Deze certificeringscursus biedt u de kennis, vaardigheden en methodologie die nodig is om service- en procesverbeteringen te identificeren, te plannen en te implementeren. De focus ligt hierbij op het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van elk proces en waardestroom binnen de organisatie.
Lean IT Kaizen E-Learning:
- Behaal uw Lean Kaizen-certificaat in uw eigen tempo.
- Één jaar toegang.
- Volledig geaccrediteerd.
- Inclusief quizzen, oefeningen en studiegidsen.
- Ondersteuning voor docenten beschikbaar via e-mail.
- Examenvoucher inbegrepen.
Lean IT certificeringen worden beheerd door Professional Designations. Alle rechten voorbehouden.
- Lean-principes begrijpen die specifiek verband houden met het leiden van een Kaizen-evenement
- Begrijp hoe u de Lean A3-tool kunt toepassen om continue verbetering te realiseren
- Praktische kennis opdoen over het gebruik van het Six Sigma DMIAC-verbeteringsmodel als gestructureerde verbeteringsmethode
- Meer informatie winnen over scoping en validatie van verbeteringen
- Leer hoe u input van klanten kunt krijgen en kritische kwaliteitseisen kunt vaststellen
- Leer hoe u Value Stream Mapping (VSM)-technieken toepast en gebruikt om procesverspilling en kansen voor snelheidsverbetering te identificeren
- Begrijp hoe u onderzoekstechnieken inzet om de probleemanalyse te ondersteunen
- Leer hoe u verschillende verbeteropties kunt identificeren, selecteren en gebruiken
- Begrijp hoe u effectieve controles kunt opzetten
- Begrijp hoe u methoden vaststelt om de kwaliteit te verbeteren en toekomstige procesactiviteiten foutloos te maken
- Lean-principes begrijpen die specifiek verband houden met het leiden van een Kaizen-evenement
- Begrijp hoe u de Lean A3-tool kunt toepassen om continue verbetering te realiseren
- Praktische kennis opdoen over het gebruik van het Six Sigma DMIAC-verbeteringsmodel als gestructureerde verbeteringsmethode
- Meer informatie winnen over scoping en validatie van verbeteringen
- Leer hoe u input van klanten kunt krijgen en kritische kwaliteitseisen kunt vaststellen
- Leer hoe u Value Stream Mapping (VSM)-technieken toepast en gebruikt om procesverspilling en kansen voor snelheidsverbetering te identificeren
- Begrijp hoe u onderzoekstechnieken inzet om de probleemanalyse te ondersteunen
- Leer hoe u verschillende verbeteropties kunt identificeren, selecteren en gebruiken
- Begrijp hoe u effectieve controles kunt opzetten
- Begrijp hoe u methoden vaststelt om de kwaliteit te verbeteren en toekomstige procesactiviteiten foutloos te maken
Inleiding tot Kaizen
- Kaizen organiseren
- A3-methode
- Fase definiëren
- Meetfase
- Analysefase
- Verbeterfase
- Controlefase
- Proefexamen
- Aanvullend studiemateriaal
Exameninformatie:
- Meerkeuze
- 40 vragen per paper
- Benodigde percentage voor een voldoende 65%
- Duur van 90 minuten
- Gesloten boek
Voor deze cursus dient u het Lean IT Foundation Certificaat met succes te hebben afgerond. Om tot deze cursus te kunnen worden toegelaten, dien je ons bij inschrijving een kopie van dit certificaat te kunnen laten zien.
-
Overzicht
- Lean-principes begrijpen die specifiek verband houden met het leiden van een Kaizen-evenement
- Begrijp hoe u de Lean A3-tool kunt toepassen om continue verbetering te realiseren
- Praktische kennis opdoen over het gebruik van het Six Sigma DMIAC-verbeteringsmodel als gestructureerde verbeteringsmethode
- Meer informatie winnen over scoping en validatie van verbeteringen
- Leer hoe u input van klanten kunt krijgen en kritische kwaliteitseisen kunt vaststellen
- Leer hoe u Value Stream Mapping (VSM)-technieken toepast en gebruikt om procesverspilling en kansen voor snelheidsverbetering te identificeren
- Begrijp hoe u onderzoekstechnieken inzet om de probleemanalyse te ondersteunen
- Leer hoe u verschillende verbeteropties kunt identificeren, selecteren en gebruiken
- Begrijp hoe u effectieve controles kunt opzetten
- Begrijp hoe u methoden vaststelt om de kwaliteit te verbeteren en toekomstige procesactiviteiten foutloos te maken
-
Leerdoelen
- Lean-principes begrijpen die specifiek verband houden met het leiden van een Kaizen-evenement
- Begrijp hoe u de Lean A3-tool kunt toepassen om continue verbetering te realiseren
- Praktische kennis opdoen over het gebruik van het Six Sigma DMIAC-verbeteringsmodel als gestructureerde verbeteringsmethode
- Meer informatie winnen over scoping en validatie van verbeteringen
- Leer hoe u input van klanten kunt krijgen en kritische kwaliteitseisen kunt vaststellen
- Leer hoe u Value Stream Mapping (VSM)-technieken toepast en gebruikt om procesverspilling en kansen voor snelheidsverbetering te identificeren
- Begrijp hoe u onderzoekstechnieken inzet om de probleemanalyse te ondersteunen
- Leer hoe u verschillende verbeteropties kunt identificeren, selecteren en gebruiken
- Begrijp hoe u effectieve controles kunt opzetten
- Begrijp hoe u methoden vaststelt om de kwaliteit te verbeteren en toekomstige procesactiviteiten foutloos te maken
-
Programma
Inleiding tot Kaizen
- Kaizen organiseren
- A3-methode
- Fase definiëren
- Meetfase
- Analysefase
- Verbeterfase
- Controlefase
- Proefexamen
- Aanvullend studiemateriaal
Exameninformatie:
- Meerkeuze
- 40 vragen per paper
- Benodigde percentage voor een voldoende 65%
- Duur van 90 minuten
- Gesloten boek
-
Voorvereisten
Voor deze cursus dient u het Lean IT Foundation Certificaat met succes te hebben afgerond. Om tot deze cursus te kunnen worden toegelaten, dien je ons bij inschrijving een kopie van dit certificaat te kunnen laten zien.