Hoe kunnen we je helpen?
Of u nu op zoek bent naar deskundig ITSM-advies, geavanceerde technologische oplossingen, bekroonde trainingen of praktische IT-ondersteuning, verken onze website en gebruik het zoekveld om eenvoudig de bronnen, inzichten en diensten te vinden die u nodig hebt.
Business Relationship Management Professional E-Learning
Deze e-learningcursus in eigen tempo bereid je voor op het examen (inclusief) dat leidt tot de Business Relationship Management Professional-certificering.
Het trainings- en certificeringsprogramma Business Relationship Management Professional (BRMP®) is bedoeld als een allesomvattende basis voor Business Relationship Managers (BRM) op elk ervaringsniveau, met de training en certificering die zijn ontworpen om een solide basiskennisniveau te bieden met betrekking tot de BRM-rol en hoe goed gecementeerde en effectieve BRM-disciplines een positieve invloed kunnen hebben op de algehele bedrijfsresultaten.
Het doel van de BRMP®-kwalificatie is om te meten of u voldoende kennis en begrip heeft van de rol Bedrijfsmanagement en organisatorische capaciteiten.
Dit stelt je in staat om bewust te maken van de rol bij jouw zakenpartners en senior leveranciersmanagement; de huidige staat van hun relaties tussen zakenleveranciers, de volwassenheid van de zakelijke vraag en de volwassenheid van het aanbod van leveranciers beoordelen.
Je kunt dan, met het doel van scoping, beoordelen welke aspecten van de BRM-rol geschikt zijn om te implementeren, of al geïmplementeerd zijn, welke aspecten aangepast moeten worden.
BRMP® is een geregistreerd handelsmerk van Business Relationship Management Institute, Inc.
Houders van de BRM Institute Business Relationship Management Professional (BRMP®) -referenties kunnen aantonen dat ze het volgende begrijpen:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en de voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardeverlies te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
Houders van de BRM Institute Business Relationship Management Professional (BRMP®) -referenties kunnen aantonen dat ze het volgende begrijpen:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en de voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardeverlies te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
De cursus behandelt het volgende:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardelekkage te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
De cursus is onderverdeeld in verschillende leercategorieën:
- Cursusoverzicht
- De belangrijkste BRM-concepten en het Business-Provider Maturity Model
- Vraagvormgeving
- Strategische samenwerking
- Zakelijke mogelijkheden en waardebeheer
Portfoliomanagement en zaken – Governance - Beheer van zakelijke transities
- Relatie met servicemanagement
Het trainings- en certificeringsprogramma Business Relationship Management Professional (BRMP®) is bedoeld als een uitgebreide basis voor Business Relationship Managers (BRM) op elk ervaringsniveau, met de training en certificering die zijn ontworpen om een solide basiskennisniveau te bieden met betrekking tot de BRM-rol en hoe goed gecementeerde en effectieve BRM-disciplines een positieve invloed kunnen hebben op de algehele bedrijfsresultaten.
Nadat je je hebt aangemeld voor de Business Relationship Management ontvang je een bevestigingsmail en een aparte e-mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt een jaar lang onbeperkt toegang tot het materiaal.
Goed om te weten: Er zijn geen toelatingseisen voor deze opleiding. Na +/- 20 studie-uren waarin de e-learning is afgerond en de bijbehorende oefenexamens zijn gemaakt, ben je voldoende voorbereid om het examen met succes af te leggen.
De examenvoucher wordt verstrekt bij de start van de cursus en is 1 jaar geldig vanaf aankoop
Examen informatie:
- 50 meerkeuze examenvragen
- 25 punten vereist om te slagen (van de 50 beschikbare punten) – 50%
- Duur van het examen is 40 minuten duur
- Gesloten boek
Er zijn geen voorwaarden voor deze cursus. We raden bezoekers ten zeerste aan om momenteel minimaal een leidinggevende functie op tactisch niveau te bekleden.
-
Overzicht
Houders van de BRM Institute Business Relationship Management Professional (BRMP®) -referenties kunnen aantonen dat ze het volgende begrijpen:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en de voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardeverlies te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
-
Leerdoelen
Houders van de BRM Institute Business Relationship Management Professional (BRMP®) -referenties kunnen aantonen dat ze het volgende begrijpen:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en de voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardeverlies te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
-
Programma
De cursus behandelt het volgende:
- De kenmerken van de BRM-rol
- Wat het betekent om als strategische partner te presteren, bij te dragen aan de formulering van bedrijfsstrategieën en het vormgeven van de zakelijke vraag naar de diensten van de leverancier
- Het gebruik van Portfolio Management disciplines en technieken om de gerealiseerde bedrijfswaarde te maximaliseren
- Business Transition Management en voorwaarden voor succesvolle veranderprogramma’s om waardelekkage te minimaliseren
- De BRM-rol in servicemanagement en afstemming van services en serviceniveaus op zakelijke behoeften
- De principes van effectieve en overtuigende communicatie
De cursus is onderverdeeld in verschillende leercategorieën:
- Cursusoverzicht
- De belangrijkste BRM-concepten en het Business-Provider Maturity Model
- Vraagvormgeving
- Strategische samenwerking
- Zakelijke mogelijkheden en waardebeheer
Portfoliomanagement en zaken – Governance - Beheer van zakelijke transities
- Relatie met servicemanagement
Het trainings- en certificeringsprogramma Business Relationship Management Professional (BRMP®) is bedoeld als een uitgebreide basis voor Business Relationship Managers (BRM) op elk ervaringsniveau, met de training en certificering die zijn ontworpen om een solide basiskennisniveau te bieden met betrekking tot de BRM-rol en hoe goed gecementeerde en effectieve BRM-disciplines een positieve invloed kunnen hebben op de algehele bedrijfsresultaten.
Nadat je je hebt aangemeld voor de Business Relationship Management ontvang je een bevestigingsmail en een aparte e-mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt een jaar lang onbeperkt toegang tot het materiaal.
Goed om te weten: Er zijn geen toelatingseisen voor deze opleiding. Na +/- 20 studie-uren waarin de e-learning is afgerond en de bijbehorende oefenexamens zijn gemaakt, ben je voldoende voorbereid om het examen met succes af te leggen.
De examenvoucher wordt verstrekt bij de start van de cursus en is 1 jaar geldig vanaf aankoop
Examen informatie:
- 50 meerkeuze examenvragen
- 25 punten vereist om te slagen (van de 50 beschikbare punten) – 50%
- Duur van het examen is 40 minuten duur
- Gesloten boek
-
Voorvereisten
Er zijn geen voorwaarden voor deze cursus. We raden bezoekers ten zeerste aan om momenteel minimaal een leidinggevende functie op tactisch niveau te bekleden.