Pink Elephant EMEA gaat samenwerking aan met HIT Global voor Humanising IT™ Training
Bij Pink Elephant zijn we verheugd om onze nieuwe samenwerking met HIT Global aan te kondigen – de thuisbasis van Humanising IT™, een bekroonde benadering die de wereld van IT Service Management (ITSM) transformeert. Dankzij deze samenwerking krijgen onze klanten in de EMEA-regio toegang tot exclusieve Humanising IT™-opleidingen en certificeringsprogramma’s. Hiermee kunnen IT-teams de vaardigheden ontwikkelen om diensten te leveren die écht de mens centraal stellen.
Pink Elephant EMEA gaat samenwerking aan met HIT Global voor Humanising IT™ Training
Over HIT Global en Humanising IT™
HIT Global is opgericht door Katrina Macdermid en Mark Basham. Samen brengen zij een unieke mix van IT-leiderschap, ITIL-auteurschap, executive leadership, consultancy en wereldwijde IT-operaties met zich mee. De organisatie is opgericht om een einde te maken aan decennia van procesgericht denken binnen IT, en stelt in plaats daarvan de mens centraal bij het ontwerpen, leveren en ervaren van technologische diensten.
Humanising IT™ integreert human-centred design (HCD) in ITSM, met behulp van het HIT Double Diamond Framework (HIT DDF™). Dit helpt organisaties om verder te gaan dan starre procesmodellen en diensten te creëren die stabiel, veilig en – belangrijker nog – betekenisvol zijn voor de gebruikers.
De ambitieuze visie van HIT Global is duidelijk: iedere IT-professional wereldwijd certificeren in Humanising IT™.
Wat dit betekent voor klanten van Pink Elephant
Dankzij deze samenwerking krijgen klanten van Pink Elephant toegang tot een krachtig nieuw portfolio van trainingen en certificeringen, waaronder:
- Zelfstandige online trainingen – flexibele cursussen waarmee IT-professionals direct aan de slag kunnen met Humanising IT™.
- Interactieve masterclasses – intensieve sessies waarin teams het HIT DDF™ toepassen op hun eigen service-uitdagingen.
- Specialistische opleidingen en certificeringen – voor IT-leiders en professionals die hun expertise willen verdiepen en organisatie- en servicetransformaties willen aansturen.
Investeren in Humanising IT™ betekent voor organisaties:
- Verbeterde gebruikers- en klantbeleving – diensten ontworpen rond échte behoeften, niet alleen processen.
- Lagere IT-supportkosten – minder tickets en snellere oplossingen door beter serviceontwerp.
- Meer betrokken IT-teams – professionals die zich empowered, gewaardeerd en afgestemd op de bedrijfsdoelen voelen.
- Versnelde innovatie – met IT als groeiversneller in plaats van kostenpost.
- Sterkere business–IT-alignement – IT-diensten die logisch zijn voor de mensen die ze gebruiken.
Partnerschap Pink Elephant x HIT Global
HIT Global wordt wereldwijd erkend door toonaangevende organisaties en heeft een groeiende community van gecertificeerde professionals opgebouwd die Humanising IT™ toepassen in uiteenlopende sectoren, van luchtvaart en bankwezen tot gezondheidszorg en onderwijs.
Al meer dan 40 jaar is Pink Elephant een toonaangevende speler op het gebied van IT Service Management en organisatieverandering. We hebben duizenden IT-professionals en business leaders wereldwijd opgeleid en geadviseerd bij het implementeren van best practices, het verbeteren van service delivery en het afstemmen van IT op bedrijfsdoelen.
Met deze samenwerking met HIT Global bouwen we voort op die erfenis, met een aanpak die perfect aansluit op onze missie: organisaties helpen betere bedrijfsresultaten te behalen via mensen, processen en technologie.