ITIL® 4 Managing Professional Transition Virtual

Leermethode: Virtueel
Duur: 5 days
Prijs vanaf: €2149
Overzicht

Overzicht

De ITIL 4 Managing Professional-overgangsmodule is ontworpen om ITIL v3-kandidaten die al hebben geïnvesteerd in staat te stellen gemakkelijk over te stappen naar ITIL 4. Ze kunnen de titel van ITIL 4 Managing Professional behalen via één cursus en één examen.

De transitiemodule stelt kandidaten in staat om hun eerdere prestaties te erkennen en tegelijkertijd de up-to-date vaardigheden en kennis te verwerven die nodig zijn om door de digitale diensteneconomie te navigeren.

Deze vijfdaagse virtuele klassikale cursus bereidt u voor op het examen dat leidt tot de ITIL 4-aanduiding: ITIL Managing Professional.

  • Deze cursus is alleen beschikbaar voor ITIL v3-experts of voor iedereen met minimaal 17 ITIL v3-credits.
  • Je komt ook in aanmerking als je 15 ITIL v3-credits hebt behaald en het ITIL 4 Foundation-examen hebt gehaald.

De inhoud van de cursus geeft een holistisch beeld van de kritische leerpunten en kennis die IT-managementprofessionals nodig hebben met betrekking tot belangrijke organisatorische en zakelijke onderwerpen die verband houden met het nieuwe servicewaarde-systeem (SVS) van ITIL 4 en de meerdere componenten ervan.

ITIL is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Pink Elephant is wereldwijd geaccrediteerd door PeopleCert om ITIL-cursussen te geven voor het certificeringsprogramma.

Leerdoelen
  • Begrijp de belangrijkste concepten van servicemanagement.
  • Begrijp hoe de ITIL-leidende principes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en aanpassen van servicemanagement.
  • Begrijp de vier dimensies van servicemanagement.
  • Begrijp het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem.
  • Begrijp de activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze met elkaar verbonden zijn.
  • Begrijpen hoe u een servicewaardestroom plant en opbouwt om services te creëren, leveren en ondersteunen.
  • Weet hoe relevante ITIL-praktijken bijdragen aan het creëren, leveren en ondersteunen van de SVS- en waardestromen.
  • Weet hoe u diensten moet creëren, leveren en ondersteunen.
  • Begrijp concepten met betrekking tot de hoge snelheid van de digitale onderneming, inclusief de eisen die dit aan IT stelt
  • Begrijp de levenscyclus van digitale producten in termen van het ITIL ‘operating model’
  • Begrijp het belang van de ITIL. Leidende principes en andere fundamentele concepten voor het leveren van IT met hoge snelheid.
  • Begrijp hoe klantreizen worden vormgegeven.
  • Weet hoe u de vraag vorm kunt geven en het serviceaanbod kunt definiëren.
  • Weet hoe u klanten en gebruikers kunt in- en uitschakelen.
  • Weet hoe u servicewaarde kunt realiseren en valideren.
  • Begrijp de reikwijdte en activiteiten die relevant zijn voor Direct en plan.
  • Begrijp de rol van GRC en hoe u de principes en methoden kunt integreren in het servicewaardesysteem.
  • Begrijp en weet hoe u de belangrijkste principes en methoden van de organisatie moet gebruiken. Veranderingsmanagement in richting, planning en verbetering.
Programma

Voordelen van Virtual Classroom-training

  • Toegang tot onze deskundige trainer
  • Leer vanuit huis of waar dan ook met internettoegang
  • Bespaar geld op training en onkosten
  • Dezelfde hoge kwaliteit als onze klassikale training

Examen informatie:

ITIL 4 Managing Professional Transition-onderzoek om hen in staat te stellen de aanduiding “ITIL 4 Managing Professional” te bereiken. Dit is een 90 minuten durend multiple-choice examen met 40 vragen, waarbij 28/40 (70%) het voldoende is.

Voorvereisten

Kandidaten moeten de ITIL V3 Expert-aanduiding hebben of minimaal 17 studiepunten hebben onder het ITIL v3-schema.

Beschikbare opleidingen
Klassikaal
5 days
ma 22 nov
2021
Rotterdam
Beperkte beschikbaarheid
€2349 excl BTW
Virtueel
5 days
ma 20 sep
2021
Virtueel
Virtueel
Beperkte beschikbaarheid
€2149 excl. BTW
Sorry, voor deze leermethode zijn er op dit moment nog geen data beschikbaar, neem contact met ons op voor meer informatie over deze opleiding.
Incompany training aanvragen
Close

Ik wil meer informatie over de incompany mogelijkheden voor de volgende opleiding.:
ITIL® 4 Managing Professional Transition Virtual Virtueel

Je opleidingis toegevoegd aan je winkelmand